Resultados

IA en producción. No en demo.

Lo que ocurre cuando la plataforma entra en una operación real de contact center o BPO — con su volumen, sus sistemas y sus reglas.

En números

Lo que conseguimos en operaciones activas.

Cifras de despliegues en producción, no de entornos de prueba.

+12.000

Conversaciones procesadas al día

87%

Resolución en primera interacción con agente de voz

–40%

Reducción del tiempo medio de gestión por llamada

100%

De llamadas analizadas, no muestras aleatorias

3 semanas

Tiempo medio hasta la primera versión en producción

–60%

Reducción del tiempo de supervisión manual de calidad

Caso real

Conoce un caso concreto.

Cómo llegamos ahí

Un despliegue, tres movimientos.

El mismo recorrido en cada operación: entender, aterrizar y medir. Sin proyectos de seis meses antes de ver el primer resultado.

01

Entendemos la operación

Volumen, colas, sistemas y dónde se pierde el tiempo hoy. Salimos con una lista priorizada, no con un diagnóstico genérico.

02

Desplegamos lo que aporta antes

Se activa el módulo que resuelve el cuello de botella real. Cloud u on-premise, según lo que exijan tus datos.

03

Medimos y ampliamos

Con datos de producción ajustamos y sumamos módulos. La plataforma crece al ritmo de la operación.

Dónde está funcionando

Sectores donde la plataforma ya opera.

Contact centerBPOTelecomunicacionesSoporte técnico 24/7Servicios financieros
Hablemos

¿Tu operación tiene un problema parecido?

Cuéntanos cómo funciona hoy. En 30 minutos vemos si tiene sentido hacer algo similar en tu caso.

Sin compromisoHablas con el equipo30 min